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Políticas de Privacidad
Política de Privacidade Hoysale
Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você visita ou faz uma compra em https://hoysale.com.uy (doravante denominado “Site”).
INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE COLETAMOS
Quando você visita o Site, coletamos automaticamente determinadas informações sobre seu dispositivo, incluindo informações sobre seu navegador da Web, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados em seu dispositivo. Além disso, à medida que você navega pelo Site, coletamos informações sobre as páginas ou produtos individuais que você visualiza, as páginas da web ou termos de pesquisa que o encaminharam para o Site e informações sobre como você interage com o Site. Referimo-nos a essas informações coletadas automaticamente como “Informações do dispositivo”.
Coletamos informações do dispositivo por meio do uso das seguintes tecnologias:
BISCOITOS
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_session_id, token exclusivo, sessional, permite que Shopify armazene informações sobre sua sessão (referenciador, página de destino etc.).
_shopify_visit, nenhum dado retido, Persistente por 30 minutos desde a última visita, Usado pelo rastreador de estatísticas interno do nosso provedor de site para registrar o número de visitas
_shopify_uniq, nenhum dado retido, expira à meia-noite (em relação ao visitante) do dia seguinte, conta o número de visitas a uma loja por um único cliente.
carrinho, token único, persistente por 2 semanas, Armazena informações sobre o conteúdo do seu carrinho.
_secure_session_id, token exclusivo, sessão
storefront_digest, token único, indefinido Se a loja tiver uma senha, ela é usada para determinar se o visitante atual tem acesso. - “Arquivos de log” rastreiam ações que ocorrem no Site e coletam dados, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída e carimbos de data/hora. - "Web beacons", "tags" e "pixels" são arquivos eletrônicos usados para registrar informações sobre como você navega pelo Site. [[INSERIR DESCRIÇÕES DE OUTROS TIPOS DE TECNOLOGIAS DE MONITORAMENTO USADAS]] Além disso, quando você faz uma compra ou tenta fazer uma compra através do Site, coletamos certas informações suas, incluindo seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito [[INSERIR OUTROS TIPOS DE PAGAMENTO ACEITO]]), endereço de e-mail e número de telefone. Referimo-nos a essas informações como "Informações do pedido".
[[INSERIR QUALQUER OUTRA INFORMAÇÃO QUE VOCÊ COLETA: DADOS OFFLINE, LISTAGENS/DADOS ADQUIRIDOS DE MARKETING]]
Quando falamos sobre “Informações Pessoais” nesta Política de Privacidade, nos referimos tanto às Informações do Dispositivo quanto às Informações do Pedido.
COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
Usamos as Informações de Pedidos que coletamos geralmente para preparar pedidos feitos através do Site (incluindo processar suas informações de pagamento, providenciar remessas e fornecer faturas e/ou confirmações de pedidos). Além disso, usamos essas Informações do Pedido para: nos comunicarmos com você; Analisar nossos pedidos quanto a fraudes ou riscos potenciais; e quando de acordo com as preferências que você compartilhou conosco, fornecemos informações ou publicidade relacionadas aos nossos produtos ou serviços. [[INSERIR OUTROS USOS DAS INFORMAÇÕES DO PEDIDO]] Usamos as informações do dispositivo que coletamos para nos ajudar a rastrear possíveis riscos e fraudes (em particular, seu endereço IP) e geralmente para melhorar e otimizar nosso site (por exemplo, gerando relatórios e estatísticas sobre como nossos clientes navegam e interagem com o Site e para avaliar o sucesso de nossas campanhas publicitárias e de marketing). [[INSERIR OUTROS USOS DE INFORMAÇÕES DO DISPOSITIVO, INCLUINDO PUBLICIDADE/RETARGETING]] COMPARTILHANDO SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
Compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para nos ajudar a usar suas informações pessoais, conforme descrito acima. Por exemplo, usamos a tecnologia Shopify em nossa loja online. Você pode saber mais sobre como a Shopify usa suas informações pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Também usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como nossos clientes usam o Site. Você pode saber mais sobre como o Google usa suas informações pessoais aqui: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. Você pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Por fim, também podemos compartilhar suas Informações Pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebemos ou para proteger nossos direitos. [[INCLUIR SE O REMARKETING OU PUBLICIDADE DIRECIONADA FOR USADO]] PUBLICIDADE DIRECIONADA AO COMPORTAMENTO Conforme descrito acima, usamos suas Informações Pessoais para fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos serem de seu interesse. Para obter mais informações sobre como funciona a publicidade direcionada, você pode visitar a página educacional Network Advertising Initiative ("NAI") em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how -does-it-work.
Você pode desativar a publicidade direcionada usando os seguintes links: [[ INCLUIR LINKS PARA CANCELAR A SUBSCRIÇÃO DE QUALQUER SERVIÇO UTILIZADO. ALGUNS LINKS FREQUENTES INCLUEM: FACEBOOK: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads GOOGLE: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=es BING: https://about.ads.microsoft.com/es-es/recursos/policies/personalized-ads ]] Além disso, você pode desativar alguns desses serviços visitando o portal de desativação da Digital Advertising Alliance em: ttp://optout.aboutads.info/.
NÃO RASTREIE Observe que não alteramos as práticas de coleta e uso de dados do nosso Site quando vemos um sinal de Não rastrear do seu navegador.
[[INCLUIR SE A LOJA ESTÁ LOCALIZADA NA EUROPA OU TEM CLIENTES NA EUROPA]] SEUS DIREITOS Se você é um residente europeu, tem o direito de acessar as informações pessoais que mantemos sobre você e solicitar que suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou excluídas. Se você deseja exercer esse direito, entre em contato conosco usando as informações de contato abaixo. Além disso, se você for um residente europeu, notamos que estamos processando suas informações para cumprir contratos que possamos ter com você (por exemplo, se você fizer um pedido pelo Site) ou para buscar nossos interesses comerciais legítimos listados acima. Além disso, observe que suas informações serão transferidas para fora da Europa, incluindo Canadá e Estados Unidos.
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MUDANÇAS Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos para refletir, por exemplo, mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. CONTATE-NOS Para obter mais informações sobre nossas práticas de privacidade, se você tiver alguma dúvida ou desejar fazer uma reclamação, entre em contato conosco pelo e-mail contacto@hoysale.com ou pelo correio usando as informações fornecidas abaixo:
paes 2282, montevidéu, Montevidéu, 12100, Uruguai
Envíos
Costo de envio en Montevideo e Interior:
Tiene un costo de $200. Si tu compra es mayor a $3500, el costo de envío es gratuito.
Envío estándar gratuito: Todos los pedidos superiores a $3500 califican para envío estándar gratuito.
Envíos en el mismo día: Si realizas tu compra antes de las 11 a.m., tus envíos serán despachados en el mismo día. De lo contrario, se enviarán al día siguiente.
Garantia y Devolucion
Todos os produtos, peças e peças comercializados pela HOYSALE gozam de uma GARANTIA LIMITADA, única e exclusiva contra defeitos de fabrico, oferecendo a reparação ou substituição dos equipamentos dentro do prazo de validade da referida garantia, desde que se encontrem em condições normais de uso e de acordo com o manual que acompanha nossos produtos.
Todos os produtos estão sujeitos a revisão e diagnóstico para o processo de garantia.
Caso a peça ou peça em garantia não apresente defeito devido a defeito de fábrica, a empresa não é obrigada a fazer qualquer alteração no produto ou devolver dinheiro.
Para tornar válida a garantia de um produto, o cliente deve:
• Apresentar um ticket ou fatura que garanta a compra do produto. • Apresentar o produto completo com sua embalagem, acessórios, manual, drivers, etc.
A GARANTIA SERÁ INVALIDADA nos seguintes casos:
• Quando o produto apresentar danos físicos por mau uso, uso excessivo, manuseio incorreto, transporte inadequado ou descuido. • Quando os selos de garantia ou o número de série forem rompidos, adulterados, alterados, removidos. • Danos causados por choque elétrico ou uso com voltagem incorreta. • Danos causados pela presença de elementos nocivos (líquidos, ácidos, poeira, corpos orgânicos ou inorgânicos, substâncias químicas, etc.) que não fazem parte do equipamento. • Danos causados por acessórios ou equipamentos externos não projetados especificamente para o referido produto. • Danos causados pela instalação de software diferente do instalado de fábrica (sistema operacional, vírus de computador, etc.). • Quando o produto tiver sido alterado ou reparado por pessoas não autorizadas pela HOYSALE.
A Empresa não se responsabiliza por danos ou perda de informações armazenadas nas mídias de armazenamento de equipamentos ou produtos (memória interna, USB, Micro SD, dispositivos móveis, etc.), sendo de responsabilidade exclusiva do cliente.
POR POLÍTICA DA EMPRESA:
• Equipamentos sem comprovante de compra, bilhete ou fatura não são aceitos sem exceção. • Nenhum equipamento com danos físicos (quebrados, quebrados, atingidos, molhados, queimados ou com manuseio não autorizado, etc.) é recebido em garantia. • A empresa não se responsabiliza por danos ou perdas de informações armazenadas em equipamentos ou produtos com mídia de armazenamento (memória interna, USB, Micro SD, dispositivos móveis, etc.).
Todos os equipamentos estão sujeitos a revisão e diagnóstico sem exceção. E só é devolvido mediante a apresentação do seu comprovativo de receção.
Como Comprar
1- Selecione o produto que deseja comprar clicando em sua imagem.
2- Aparecerá o arquivo do produto que indicará as informações gerais do produto. Lembre-se de ler detalhadamente todas as características do equipamento para ter certeza de que é aquele que deseja comprar.
3- Clique no botão "Comprar" para efetuar a compra, em alguns casos podemos sugerir produtos complementares para melhorar sua experiência de compra.
4- Clique no botão “Finalizar Compra” para prosseguir para o carrinho e prosseguir com os passos finais.
5- Você verá uma janela que indica todos os detalhes de sua compra, nela você poderá selecionar detalhes como a quantidade de produtos que deseja comprar e outros detalhes adicionais.
6- Após concordar com os termos e condições da empresa, clique no botão "Continuar" para prosseguir.
7- Você pode inserir seu e-mail e se registrar como usuário do Universobinario.com ou simplesmente fazer login com sua conta do Facebook.
8- Em seguida você irá para a instância de cobrança. Lembre-se de colocar todos os seus dados reais, pois eles serão necessários para poder fazer a compra.
9- Dados de envio: você pode escolher entre "Entrega em domicílio" ou "Recolha na filial": Os envios dentro de Montevidéu são dentro de 72 horas úteis após o pagamento e os envios dentro são feitos entre 24 e 48 horas úteis após o pagamento.
10- Uma vez finalizada a compra, enviaremos o recibo para o e-mail cadastrado que indicará o produto que você comprou, o endereço e o método de envio selecionado e o número do pedido de envio.
Sua compra foi realizada com sucesso. Agora você só precisa receber ou retirar seu pedido de acordo com o método de entrega que você escolheu!
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